Если у Вас карта была выпущена с электронным ПИН-кодом, то Вы можете обратиться в отделение Банка и написать заявление на получение нового временного ПИН-кода. В случае, если была выпущена карта с бумажным ПИН-кодом, то необходимо  перевыпустить  карту  с новым ПИН-кодом.