Анкета юридического лица (клиента банка)

1. Обслуживается ли Ваша организация в Оптима Банке?


Пожалуйста, укажите обслуживается ли Ваша организация в Оптима Банке

2. Пожалуйста, укажите занимаемую Вами позицию в организации:




Пожалуйста, укажите занимаемую Вами позицию в организации

3. Укажите отделение, в котором Вы обслуживаетесь (с работниками которого Вы взаимодействовали)

Пожалуйста, укажите отделение Банка, в которое Вы обращаетесь чаще всего

4. Оцените, насколько Вы удовлетворены качеством банковского обслуживания по услугам, которыми вы пользовались (или по которым консультировались), а также обслуживанием в Оптима Банке в целом.

 
Продукты
Не доволен
Скорее не доволен
Скорее доволен
Доволен
Не пользовался / Затрудняюсь ответить
1
Открытие и ведение расчетного счета
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного вопроса
2
Кредиты
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного вопроса
3
Зарплатный проект
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного вопроса
4
Интернет-банкинг
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного вопроса
5
Сейфовый депозитарий
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного вопроса
6
Торговое финансирование (аккредитивы, гарантии, инкассо)
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного вопроса
7
Перевозка наличных денежных средств
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного вопроса
 
Обслуживание в Банке в целом
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного вопроса

5. Оцените, насколько Вы удовлетворены перечисленными параметрами обслуживания в Оптима Банке?

 
Параметры обслуживания
Не доволен
Скорее не доволен
Скорее доволен
Доволен
Затрудняюсь ответить
1
Количество установленных банкоматов
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного параметра обслуживания в Оптима Банке
2
Соблюдение сроков предоставления услуг
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного параметра обслуживания в Оптима Банке
3
Наличие обратной связи с клиентами
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного параметра обслуживания в Оптима Банке
4
Полнота и доступность предоставляемых консультаций
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного параметра обслуживания в Оптима Банке
5
Компетентность и профессионализм персонала Банка
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного параметра обслуживания в Оптима Банке

6. Оцените, насколько Вы согласны со следующими утверждениями?

 
 
Не согласен
Скорее не согласен
Скорее согласен
Согласен
Затрудняюсь ответить
1
Банк предлагает более низкие ставки по кредитам в сравнении с конкурентами
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного утверждения
2
Банк взимает адекватные комиссии за операции
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного утверждения
3
Банк предлагает широкий спектр различных услуг
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного утверждения
4
Вероятность получения кредита в Оптима Банке (после подачи заявки) выше, чем в прочих банках
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного утверждения
5
Банк имеет привлекательный имидж
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного утверждения
6
Рекламные и PR-материалы Банка производят хорошее впечатление
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного утверждения

7. По каким причинам Вы выбрали для обслуживания Оптима Банк?

8. В каком банке, на Ваш взгляд, качество обслуживание лучше, чем в Оптима Банке?













Пожалуйста, укажите, что именно лучше в данном банке: 

9. Есть ли что-то, что Вам не нравится в работе Оптима Банка? 


 

10. Есть ли у Вас какие-либо комментарии, пожелания, предложения по работе Оптима Банка? 

Пожалуйста ответьте на все вопросы данной анкеты,
красным цветом отмечены вопросы, на которые необходимо ответить.
Мобилдик банк Сиздин чөнтөгүңүздө! Сиз кай жерде гана жүрбөңүз, Android же iOS үчүн акысыз мобилдик тиркемелер менен, банктык кызмат көрсөтүүлердү пайдаланыңыз.
Мобильный банк у вас в кармане! Пользуйтесь банковскими услугами, где бы вы ни находились, с бесплатным мобильным приложением для Android или iOS.

Интернет-банкинг

Optima On-line Юридическим лицам
Optima24 Интернет-банкинг для держателей платежных карт

Курсы Валют

Наличные курсы

20.01.2017 Покупка Продажа
USD 69.4500 69.6500
EUR 73.5000 74.8000
RUB 1.1500 1.1700
KZT 0.2020 0.2120
Все курсы с архивом

Безналичные курсы

20.01.2017 Покупка Продажа
USD 69.3500 69.7500
EUR 73.1000 74.9000
RUB 1.1480 1.1880
KZT 0.2020 0.2170
Все курсы с архивом

Курсы по платёжным картам 

20.01.2017 Покупка Продажа
USD 0.0000 0.0000
EUR 0.0000 0.0000
RUB 0.0000 0.0000
KZT 0.0000 0.0000
Все курсы с архивом

Курсы НБКР

20.01.2017 Курс
USD 69.4980
EUR 74.0362
RUB 1.1709
KZT 0.2100
Все курсы с архивом