Optima Bank

Анкета юридического лица (клиента банка)

1. Обслуживается ли Ваша организация в Оптима Банке?


Пожалуйста, укажите обслуживается ли Ваша организация в Оптима Банке

2. Пожалуйста, укажите занимаемую Вами позицию в организации:




Пожалуйста, укажите занимаемую Вами позицию в организации

3. Укажите отделение, в котором Вы обслуживаетесь (с работниками которого Вы взаимодействовали)

Пожалуйста, укажите отделение Банка, в которое Вы обращаетесь чаще всего

4. Оцените, насколько Вы удовлетворены качеством банковского обслуживания по услугам, которыми вы пользовались (или по которым консультировались), а также обслуживанием в Оптима Банке в целом.

 
Продукты
Не доволен
Скорее не доволен
Скорее доволен
Доволен
Не пользовался / Затрудняюсь ответить
1
Открытие и ведение расчетного счета
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного вопроса
2
Кредиты
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного вопроса
3
Зарплатный проект
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного вопроса
4
Интернет-банкинг
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного вопроса
5
Сейфовый депозитарий
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного вопроса
6
Торговое финансирование (аккредитивы, гарантии, инкассо)
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного вопроса
7
Перевозка наличных денежных средств
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного вопроса
 
Обслуживание в Банке в целом
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного вопроса

5. Оцените, насколько Вы удовлетворены перечисленными параметрами обслуживания в Оптима Банке?

 
Параметры обслуживания
Не доволен
Скорее не доволен
Скорее доволен
Доволен
Затрудняюсь ответить
1
Количество установленных банкоматов
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного параметра обслуживания в Оптима Банке
2
Соблюдение сроков предоставления услуг
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного параметра обслуживания в Оптима Банке
3
Наличие обратной связи с клиентами
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного параметра обслуживания в Оптима Банке
4
Полнота и доступность предоставляемых консультаций
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного параметра обслуживания в Оптима Банке
5
Компетентность и профессионализм персонала Банка
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного параметра обслуживания в Оптима Банке

6. Оцените, насколько Вы согласны со следующими утверждениями?

 
 
Не согласен
Скорее не согласен
Скорее согласен
Согласен
Затрудняюсь ответить
1
Банк предлагает более низкие ставки по кредитам в сравнении с конкурентами
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного утверждения
2
Банк взимает адекватные комиссии за операции
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного утверждения
3
Банк предлагает широкий спектр различных услуг
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного утверждения
4
Вероятность получения кредита в Оптима Банке (после подачи заявки) выше, чем в прочих банках
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного утверждения
5
Банк имеет привлекательный имидж
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного утверждения
6
Рекламные и PR-материалы Банка производят хорошее впечатление
Пожалуйста, укажите Вашу оценку данного утверждения

7. По каким причинам Вы выбрали для обслуживания Оптима Банк?










8. В каком банке, на Ваш взгляд, качество обслуживание лучше, чем в Оптима Банке?












Пожалуйста, укажите, что именно лучше в данном банке: 

9. Есть ли что-то, что Вам не нравится в работе Оптима Банка? 


 

10. Есть ли у Вас какие-либо комментарии, пожелания, предложения по работе Оптима Банка? 

Пожалуйста ответьте на все вопросы данной анкеты,
красным цветом отмечены вопросы, на которые необходимо ответить.

Интернет-банкинг

Optima On-line Юридическим лицам
 
Optima24 Интернет-банкинг для держателей платежных карт

Курсы Валют

Наличные курсы

17.12.2018 Покупка Продажа
USD 69.7000 69.9000
EUR 78.4000 79.6000
RUB 1.0420 1.0620
KZT 0.1820 0.1920
Все курсы с архивом

Безналичные курсы

17.12.2018 Покупка Продажа
USD 69.7000 69.9000
EUR 78.3000 79.8000
RUB 1.0330 1.0730
KZT 0.1810 0.1960
Все курсы с архивом

Курсы по платёжным картам 

17.12.2018 Покупка Продажа
USD 69.7000 69.9000
EUR 77.9000 79.9000
RUB 1.0320 1.0720
KZT 0.1800 0.1950
Все курсы с архивом

Курсы НБКР

17.12.2018 Курс
USD 69.8381
EUR 78.8821
RUB 1.0512
KZT 0.1881
Все курсы с архивом