Частным лицам
Бизнесу
Корпоративным клиентам
Private banking
О Банке
Карта филиалов и банкоматов
Выберите язык
КЫР
EN
О банке
Миссия и ценности
Совет директоров
Акционеры
История Банка
Руководство
Социальная ответственность
LogoBook
Compliance
Карьера
Карьера
Все вакансии
Новости
Пресс центр
Актуальные промоакции
Акции дня
Связаться с Управлением маркетинга
Все новости
Клиентам
Реквизиты банка
Отзывы и предложения
Закупки Банка
Корреспондентская сеть
Опрос клиентов
Часто задаваемые вопросы
Отчётность
Собст. под реализацию
Туризм в Кыргызстане
Здравствуйте! Благодарим Вас за участие в опросе о Travel-сервисах. Цель опроса, понять потребности путешественников и улучшить сервисы для бронирования билетов, отелей и других услуг. Опрос займет не более 5 минут.
Ваш возраст? *
Младше 18
18 - 24
25 - 34
35 - 44
45 - 54
Старше 55
Ваш пол *
Мужской
Женский
Где Вы проживаете? *
Бишкек
Ош
Каракол
Джалал-Абад
Нарын
Талас
Баткен
Другое:
Пожалуйста, напишите наименование населённого пункта
Как часто вы путешествуете? *
< 1 раза в год
1 раз в год
2 - 3 раз в месяц
Каждый месяц
В каком формате вы чаще всего путешествуете? *
Деловой туризм
Пляжный туризм
Экскурсионные туры
Активный отдых
Тур по городам
Круизы
Медицинский туризм
Гастрономический туризм
В какое время годы вы чаще всего путешествуете? *
Лето
Зима
Осень
Весна
Какой уровень дохода вам наиболее соответсвует? *
до 20 000 сом
20 000 - 50 000 сом
50 000 - 100 000 сом
100 000 - 300 000 сом
от 300 000 сом
Какими из следующих сервисов для путешествий вы пользовались чаще всего? *
Aviasales
Booking.com
Bookit
MTravel
O!Travel
Bakai Travel
Другое:
Пожалуйста, укажите, какие сервисы вы использовали
Почему Вы приняли решение пользоваться этими сервисами? *
Цены билетов
Гибкое бронирование — отмена
Клиентская поддержка
Большой выбор туров и направлений
Программы лояльности, скидки
Наличие рассрочки — кредита
Дополнительные услуги (страхование, трансфер)
Удобство поиска
Скорость оформления покупки
Надежность бренда организации
Другое:
Пожалуйста, укажите вашу причину использования данного сервиса
Как часто вы возвращаетесь к их сервису? *
< 1 раза в год
1 раз в год
раз в 2 - 3 месяца
каждый месяц
Какими программами лояльности Вы пользуетесь чаще всего? *
Бонусные баллы
Кэшбэк (возврат части денег)
Дисконтные карты
Премиум подписка с привилегиями
Купоны и промокоды
Сезонные акции
Не пользуюсь
Другое:
Пожалуйста, укажите, какие программы лояльности вы использовали
Готовы ли платить за дополнительные услуги сервиса? (Дополнительный багаж, запрос дополнительного питания, перевозка багажа, животных, итд)
Да
Больше да, чем нет
Больше нет, чем да
Нет
Каким образом предпочитаете бронировать туры? *
Сайты бронирования
Банковские Travel - сервисы
Instagram
Whatsapp
Telegram
Мобильное приложение
Оффлайн — в офисе агенства
Где вы чаще видите рекламу Travel-сервисов? *
Instagram
Facebook
Tiktok
YouTube
Google Поиск
Наружная реклама (баннер, билборд)
Телевидение
Другое:
Пожалуйста, укажите, какую рекламу Travel-сервиса видите
Сколько в среднем вы готовы потратить на одно путешествие? *
до 10 000 сом
10 000 - 30 000 сом
30 000 - 50 000 сом
50 000 - 100 000 сом
100 000 - 300 000 сом
от 300 000 сом
Основные сложности при бронировании туров? *
Высокие цены
Скрытые комиссии
Низкое качество обслуживания авиалиний
Низкое качество обслуживание в отелях
Проблемы с возвратами и изменениями бронирования
Неудобный поиск на веб сайтах, в соц сетях
Сложность возвратов
Другое:
Пожалуйста, укажите, ваши сложности при бронировании
Какие функции вас особенно важны в travel сервисах? *
Автозаполнение данных
История бронирований
Подбор лучших цен
Фильтры и сортировка рейсов
Напоминания о поездах
Другое:
Пожалуйста, укажите важные для вас функции в travel сервисах
Есть ли у вас пожелания, что вы хотите видеть в Travel-сервисах? Что вас привлекает / отталкивает при выборе сервиса
Пожалуйста, укажите ваши пожелания