Вопросы - FAQ

Согласно требованиям международных платежных систем, Visa обязательными является наличие на сайте следующей информации:

  • Полное описание товаров или услуг (качество, состав, размер, вес, габариты товара, инструкция.);
  • Порядок доставки товара или предоставления услуги (способы доставки, стоимость, географические ограничения и сроки доставки);
  • Порядок возврата товара (сроки и условия);
  • Описание порядка возврата товаров или отказа от услуг и возврата средств;
  • Контакты службы поддержки, отдела продаж или другого отдела, ответственного за коммуникацию с клиентом (электронный адрес или номер телефона);
  • Информация относительно названия или адрес юридического лица;
  • Стоимость товара в национальной валюте и, при необходимости, ее эквивалент в иностранной (например, в долларах США);
  • Политика конфиденциальности (неразглашение данных о клиентах);
  • Информация об ограничении на экспорт (при необходимости);